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Liderança à distância: desafios do trabalho remoto

Liderança à distância: desafios do trabalho remoto

Para muitos, o trabalho remoto é uma novidade trazida pela pandemia do novo coronavírus. Porém, a verdade é que esse formato de trabalho já vem sendo usado por organizações em todo mundo, e seus benefícios e malefícios são avaliados criteriosamente, considerando questões como custo, rendimento, produtividade, motivação, satisfação, dentre outro. 

A necessidade de distanciamento social imposta pelo Covid-19, para evitar uma disseminação descontrolada da doença, forçou grande parte das empresas a adotar o home-office, um tipo de trabalho remoto. 

E com isso, essas diversas questões atreladas ao trabalho a distância passaram a impactar a realidade das organizações. As lideranças têm o desafio de conduzir suas equipes remotamente e manter a qualidade profissional.

Liderança a distância, grosso modo, é comandar equipes de trabalho, que compartilham um propósito comum e são livres de fronteiras espaciais e temporais. Para isso, os gestores contam com suporte tecnológico para coordenar profissionais que atuam em espaços físicos distintos, em qualquer lugar do mundo.

Acompanhe o post e conheça os principais desafios dessa prática de liderança a distância e quais as estratégias que os gestores devem adotar para contorná-los. Boa leitura!

O que é trabalho remoto?

O trabalho remoto nada mais é do que uma forma de exercer as atividades profissionais a distância. Em outras palavras, o trabalho pode ser feito de qualquer lugar do mundo com acesso a internet, seja de casa, de um hotel, de um café, de uma viagem, e assim por diante. O profissional é quem define onde será o seu escritório.

Essa modalidade pode ser um formato regular na empresa ou uma adaptação emergencial em tempos de crise, como a que estamos passando no momento. Assim, é uma forma de reter e recrutar talentos diferenciados mesmo com barreiras geográficas e manter os colaboradores ativos independentemente da situação.

Diferente dos modelos tradicionais, o trabalho remoto possibilita maior flexibilidade na organização da carga horária. Como o objetivo é a entrega de resultados, desde que tudo seja apresentado de acordo com o esperado, não há necessidade de especificar horas para realizar o trabalho.

Ou seja, as mesmas metas, atividades e responsabilidades do trabalho convencional podem ser seguidas, mas o profissional remoto tem a liberdade de escolher quando realizá-las.

O que é liderança a distância?

Com a ascensão dessa modalidade de trabalho, a liderança a distância se faz cada vez mais presente e necessária na realidade das organizações. 

Assim como dissemos, liderança a distância é uma prática de condução de equipes profissionais que estão em diferentes localizações, independentemente da situação. 

Tendo a tecnologia como suporte fundamental, as lideranças são capazes de comandar remotamente os colaboradores e assegurar que o trabalho seja feito conforme previsto, a cultura organizacional seja respeitada, as condições dos processos estejam adequadas, e assim por diante. 

Além disso, é possível que os colaboradores sejam guiados, estrategicamente, para estar em lugares fundamentais para a ampliação das possibilidades de negócio da organização. 

Mais do que uma maneira de supervisionar atividades e proteger o bom relacionamento interpessoal, a liderança à distância possui papel estratégico para o desenvolvimento organizacional.

Quais os desafios da liderança a distância?

Estamos passando por mudanças expressivas nas formas de trabalhar, conviver e projetar as expectativas para o futuro. E agora, com a assustadora pandemia do Covid-19, a história provavelmente será narrada em dois momentos: Antes do Coronavírus (ACV) e Depois Coronavírus (DCV). 

Profissionais foram mandados de volta pra casa para trabalhar em home office, tendo que equilibrar suas vidas profissionais e pessoais em um mesmo espaço e ao mesmo tempo. Filhos, familiares, tarefas domésticas, reuniões, prazos, treinamentos, dentre outras responsabilidades precisam ser conciliadas mantendo a sua qualidade. 

Grande parte das pessoas não está acostumada e nem tem conhecimento para trabalhar a distância. Os impactos da falta de controle podem gerar grandes problemas para o empregado e o empregador.

Se você quiser saber como fazer o trabalho render no home office, recomendamos a leitura deste material aqui.

Justamente pela falta de preparo, a liderança a distância se faz tão importante. Gerenciar, motivar, dar suporte e manter o maior nível de produtividade possível são algumas das atribuições que esses profissionais devem explorar.

Desta forma, é essencial que exista um planejamento criterioso, muita organização e capacidade real de delegação. Sem isso, a liderança a distância pode ser um verdadeiro desafio, em especial para os gestores mais velhos que estão acostumados a acompanhar presencialmente tudo o que acontece com a equipe.

Veja a seguir, as principais dificuldades organizacionais que um líder pode passar ao adotar essa metodologia, sem se preparar devidamente.

Quais as principais dificuldades da liderança a distância?

Confira agora as principais dificuldades organizacionais que a liderança a distância pode passar.

Dificuldade de avaliar a produtividade

Um dos grandes desafios da liderança a distância é a avaliação da produtividade da equipe. Com cada colaborador em um local diferente, o acompanhamento do seu trabalho, rendimento, motivação e compromisso com os objetivos organizacionais fica mais difícil. 

Por isso, o estabelecimento de metas coletivas e individuais é fundamental para avaliar a qualidade do trabalho remoto. Com uma perspectiva clara em mente, os colaboradores podem promover rotinas que otimizam o seu tempo e alcançar resultados mais expressivos. 

Assim, a liderança poderá avaliar o desempenho da equipe da forma mais objetiva possível: pelos resultados alcançados.

Dificuldade para adaptar tarefas e processos

Outra dificuldade clara do trabalho remoto é a adaptação, seja das próprias tarefas cotidianas em ambientes diferentes ou dos novos processos adotados pela liderança. 

A mudança pode gerar estranhamentos e criar bloqueios produtivos nos colaboradores, por isso algumas iniciativas de intervenção devem ser organizadas.

Para isso, é indispensável que a liderança tenha conversas francas com os colaboradores e conheça suas dores. Somente assim, as medidas de incentivo e correção adotadas serão eficientes. Em caso de grande corporações, conversas em grupo, por setor ou área, também podem ser interessantes. 

Dificuldade para se comunicar

Este talvez seja o maior desafio da liderança a distância: a comunicação. Isso porque a leitura de uma mensagem ou interpretação de um áudio sem a interação pessoal com olho no olho pode causar alguns mal entendidos. 

Para evitar ruídos e complicações sérias, como insatisfação e erro operacional, a liderança deve se atentar ao uso correto das palavras e empregar ferramentas de comunicação direta, via telefone, vídeo ou outro recurso digital que facilite o diálogo virtual.

Assim, além de demonstrar que essa interação com a força de trabalho é importante e a sua opinião faz diferença, a liderança ainda explicita que a compreensão geral das informações é indispensável para o desenvolvimento eficiente da organização.

Evidentemente, para alguns casos o uso do e-mail ou outra tecnologia de formato escrito é mais rápido e interessante. Por isso, é fundamental adotar meios de comunicação apropriados para cada situação de interação. 

Dificuldade com ferramentas de gestão remotas

A falta de familiarização com ferramentas de gestão remotas é outro desafio da liderança a distância. Afinal, ensinar a manusear programas pessoalmente já é difícil, por telefone ou vídeo pode ser ainda mais complicado.

Como a gestão de informações e dados depende diretamente da qualidade desse manuseio, a etapa de treinamento deve ser uma prioridade.

Uma dica é disponibilizar um vídeo ou uma página com informações essenciais sobre as ferramentas para consulta sempre que for necessário.

Como contornar os desafios da liderança a distância?

Agora que você já conheceu alguns dos principais desafios enfrentados pela liderança a distância, confira algumas dicas para contornar esses problemas.

Explique tarefas e processos

Uma das grandes vantagens de ter o líder por perto é a possibilidade de esclarecer dúvidas, por isso, mesmo à distância, ele deve se disponibilizar para tal. 

Porém, é importante que a liderança consiga alinhar o processo, deixando as expectativas claras e mostrando os métodos que devem ser aplicados. Além disso, deve ressaltar a confiança que a organização tem na qualidade do trabalho do colaborador, que deve ganhar mais autonomia no processo.

Use boas ferramentas de gestão

Ter ferramentas de gestão é fundamental para controlar o progresso da equipe, o alcance das metas, a etapa de cada atividade, e assim por diante. 

Contudo, é indispensável realizar uma pesquisa para empregar uma ferramenta apropriada para as reais necessidades e demandas do negócio. 

Com o recurso certo, as lideranças podem não só monitorar o andamento dos processos como também avaliar as dificuldades e estruturar treinamento específicos.

Empregue o otimismo saudável

Por fim, uma dica importante para manter a equipe unida e confiante é manter o otimismo saudável. Mesmo que a situação seja pouco favorável, é primordial que a liderança a distância mantenha uma postura amigável e positiva, passando mensagens de confiança e tranquilidade a força de trabalho.

 Assim, os colaboradores se mantém ativos e buscando cumprir com as metas propostas com esperança e segurança.

Vale ressaltar que um bom líder inspira os valores da empresa não apenas pela hierarquia, mas pelo carisma e respeito. 

Esse momento de confinamento obrigatório, crise econômica, angústia e incertezas político-sociais exige, além de todas as providências de higiene e cuidados sanitários, uma gestão empática, humana e responsável.

A liderança a distância é uma prática de condução essencial para manter o equilíbrio e a qualidade da força de trabalho. Por meio do emprego dos recursos digitais certos, a equipe pode se manter unida e ligada de forma genuína ao mesmo propósito profissional.

Legal, né? Então, aproveite pra compartilhar o post nas suas redes sociais para que mais pessoas possam se preparar. 

Fonte:Xerpa

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