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[GUIA] O que é Cashback e como ele funciona? Aprenda aqui!

[GUIA] O que é Cashback e como ele funciona? Aprenda aqui!

No Brasil, os programas de fidelidade não são exatamente recentes, mas o fortalecimento do e-commerce fez com que as lojas buscassem alternativas para reter e atrair os clientes, gerando boas experiências de compra. O que nos leva à pergunta: você sabe o que é cashback?

Esse tipo de programa de benefícios cria recompensas a cada compra feita pelo consumidor. Geralmente, uma porcentagem do valor da aquisição é convertido em dinheiro que pode ser usado em futuras compras, na mesma loja.

Ou seja: você recebe uma parte do que pagou para investir em outro produto ou serviço na próxima compra.

Mas é importante saber a fundo o que é cashback para que você desfrute do que há de melhor nesse programa de recompensas. Confira, aqui, tudo sobre o assunto!

O que é cashback?

Traduzindo do inglês, cashback significa, literalmente, “dinheiro de volta”. Mas para o varejo o conceito adquiriu os moldes de um sistema de fidelização de clientes, no qual uma porcentagem de cada compra é revertida em crédito para futuras aquisições na mesma loja.

Esse crédito, inclusive, pode ser acumulado por meio de bônus variados ou mesmo na forma de dinheiro depositado na sua conta corrente.

Legal, né? Mas antes de aprender como usar o dinheiro do cashback, vale a pena entender o motivo da sua implementação. Afinal, como já mencionamos, ao saber o que é cashback entendemos que se trata de uma prática semelhante à usada nos programas de pontuação oferecidos por diversos estabelecimentos comerciais.

Assim, além de economia em futuras compras, as lojas garantem uma experiência mais positiva e recorrente dos seus consumidores.

Quais são os seus benefícios?

Na prática, existem outros pontos relevantes que podem ser citados para complementar o benefício acima mencionado. São eles:

  • aumento da fidelização dos clientes, já que um pouco de economia é sempre bem-vindo, e as experiências positivas vão garantir que o consumidor compre novamente com o varejista;
  • mais visibilidade para a marca, considerando que aqueles que já sabem o que é cashback tendem a optar pelo benefício;
  • acesso a dados valiosos dos usuários, permitindo que as lojas planejem novas estratégias e cada vez mais personalizadas para impactar o seu público-alvo;
  • aumento em vendas e também no faturamento.

Interessante, não é mesmo? Mas como isso se traduz no seu dia a dia?

Como funciona o cashback?

Agora que vimos o que é cashback, vamos conhecer os detalhes dessa prática. Ele pode ser aplicado tanto por lojas físicas quanto e-commerces e nos mais variados nichos do mercado.

Mas, em geral, o processo necessário para participar de um sistema de cashback é o seguinte:

  • fazer o seu cadastro nos sites de cashback parceiros das lojas que você costuma comprar;
  • procurar, no próprio site de cashback ou diretamente nas lojas, os produtos ou serviços que ofereçam o retorno de uma porcentagem do valor;
  • realizar a compra.

Simples assim. Uma vez finalizada a transação, é necessário esperar alguns dias (que varia de acordo com a cada empresa de cashback) para que o crédito seja debitado na sua conta, podendo ser utilizado da maneira que preferir dentro das regras de cada instituição.

Lojas físicas

O procedimento para utilizar o cashback em lojas físicas é um pouco diferente. Em primeiro lugar, é preciso consultar se o varejista possui um programa de fidelidade desses. Caso positivo, uma maquininha exclusiva vai ser usada — daí, a possibilidade de usar o cartão de crédito com cashback.

Um ponto positivo da compra presencial é que o crédito, nessas situações, é descontado automaticamente na conta cadastrada. Embora uma confirmação tenha que ser realizada pelo sistema antes de liberar o crédito para o consumidor.

Como obter o melhor de um sistema de cashback?

Para o consumidor, saber o que é cashback é só a primeira etapa de um processo contínuo de pesquisar as melhores empresas do gênero, os benefícios que melhor atendam às suas necessidades e os bônus que agregam, verdadeiramente, valor à experiência de compra.

De maneira que você não se preocupe com obstáculos nesse percurso, separamos alguns pontos de atenção interessantes antes de você decidir-se por qualquer compra por meio do sistema de cashback.

Cheque a credibilidade da empresa

Isso pode ser feito facilmente e tudo pela internet. Para isso, visite o site oficial da empresa, as suas redes sociais ou mesmo sites especializados, como o Reclame Aqui. É importante avaliar o que outros consumidores estão falando a respeito delas, o que pode servir de orientação para a sua tomada de decisão.

Veja também: Cobrança indevida: o que fazer para solucionar esse problema

Analise as regras do sistema

Entre os pontos-chave que você deve mais se orientar, verifique se existe um valor mínimo de resgate, quais são as formas de reembolso, quais são as lojas parceiras e também se os seus créditos têm prazo de expiração (o que impossibilita a sua utilização após vencido esse prazo).

Não compre por impulso

Certifique-se de que você precisa, mesmo, daquela compra. Não se deixe guiar apenas pelo benefício do cashback — já que o programa atua como um incentivo ao consumo —, exclusivamente, e sempre verifique se você tem a necessidade daquele produto ou serviço ou apenas pretende comprá-lo para atender a um impulso.

Inclusive, para que você não transforme os seus hábitos de compra em vilões do seu orçamento, deixe salva para depois a leitura de outro artigo nosso. Dessa vez, com um monte de dicas de economia doméstica para fazer seu orçamento render!

Tenha objetivos

Ao saber o que é cashback, você pode considerar esse programa um verdadeiro aliado. Por exemplo: é possível acumular o seu cashback de maneira que seu crédito, futuramente, possa ser usado — parcial ou integralmente — para adquirir um produto de preço elevado.

Assim, você economiza e ainda consegue realizar compras de maneira estratégica e impulsionada pelo consumo que você necessita, no dia a dia. Todo mundo sai ganhando dessa maneira.

Quais são as principais empresas de cashback no Brasil?

Embora o modelo de cashback seja relativamente novo no país, já existe uma boa quantidade de empresas especializadas e das quais você pode usufruir dos seus grandes benefícios. Veja, a seguir, algumas delas:

Não faltam opções, portanto, para você colocar em prática tudo o que vimos ao longo deste artigo, concorda?

Pois então, agora que você definitivamente sabe o que é cashback, quais são os seus benefícios e quais empresas estão em alta, no mercado, aproveite para compartilhar este post nas redes sociais. Assim, mais pessoas podem aprender como você e obter mais economia nas suas futuras compras!

Fonte:Xerpa

Fiscal Ti